Polonya'dan gelen oyuncu, 800, 300 ve 400 zlotilik birkaç başvurunun iptal edilmesi veya beklemede kalması üzerine para çekme konusunda mücadele etti. Kumarhanenin parasal hizmetlerindeki beklemelerin nedenleri belirsizdi ve dolandırıldığı düşünülebilirdi. Kadının isteği kabul edildiğinde sorun çözülür ve para kadın kulübüne aktarılır. Yeni Sorunlar, yeni kazançlı anlaşmayı doğruladıktan sonra en son sorunu "çözüldü" olarak kaydetti.
Oyuncunun ayrılması ertelendi ve üyeliğiniz yasaklandı.
Yeni kumarhane, kamera aracılığıyla sorularınıza somut yanıtlar vermemişti ve uzman, bu kişilerin yeni ödemeyi kasıtlı olarak geciktirdiğini hissetti. Yeni Şikayet Grubu, açıklama için yeni kumarhaneyi aradı. Hemen ardından, oyuncu kalan bakiyeyi aldı.
Bankonbet Casino'daki şikayetler ve ilgili casinolar (
Oyuncu, %100 bonuslu slotlar açtıklarını ve zorunlu bahis koşullarını yerine getirdiklerini söyleyerek rekabetçi bir tavır sergiledi. Yeni Sorunlar Ekibi müdahale etti ve kumarhaneye yeni oyuncunun hesabını bildirerek durumu bildirdi. Kapsamlı bir incelemenin ardından, yeni kumarhane yeni oyuncunun kazancını harcamaya karar verdi, ancak yeni hesabın kapatılmasını üstlendi.
Bankonbet incelemesi
Çevrimiçi casinolardan bahsettiğimizde, her casinonun ayrıntılarını dikkatlice anlar ve adaletine bakarım.
Yeni casinonun, çevrimiçi casinoların güvenliğini ve adaletini gösteren bir puan olan Savunma Rehberi, bu sonuçlar üzerine yaptığımız araştırma sonucunda belirlenmiş olabilir. Savunma Rehberi yükseldikçe, oyun oynarken veya oyundan ayrılırken sorun yaşama olasılığı azalır.
Oyuncu, üyeliğinin doğrulandığını ve ödemelerinin bonusla ilgili olmadığını söyledi. Ancak, tüm çabalarına rağmen, çekim talepleri defalarca reddedildi. Ardından Astropay ile para çekmeyi denedi, ancak dört hafta boyunca işlem görmedi.
Yeni Şikayet Ekibi, çözümden bu yana en yeni sorunu kaydetti ve herhangi bir sorun ortaya çıkarsa en yeni sporcunun yakın gelecekte sahaya çıkmasını önerdi. 14 Ocak'ta benzer bir konuyu geri çekme girişimleri birçok kez sonlandırılmış ve destek tarafından hiçbir çözüm sunulmamıştı. İtalya'dan gelen oyuncu, şikayetini iletmeden birkaç haftadan kısa bir süre önce ayrılma talebinde bulunmuştu. Yeni Şikayet Ekibi, bir sonraki görüşmeyi desteklemek için yeni uyarı süresini uzatmıştı, ancak yeni oyuncunun yeterli yanıtı olmaması nedeniyle sonunda yeni şikayeti reddetmek zorunda kalmıştı.
Oyuncunun para yatırma belgesi sürekli olarak reddediliyor.
Almanya'dan gelen oyuncu, 13 Şubat'tan yaklaşık üç ay önce bir ödeme bekliyordu; ancak bu ödeme henüz işleme alınmamıştı. Oyuncu, gerçek zamanlı kamera ve e-posta hizmetinden sürekli ve yardımcı olmayan yanıtlar aldı. Uzman, ödemenin alındığını doğrularsa sorun çözüldü. Yeni Şikayet Ekibi, yeni oyuncunun girişimini takdir ederek en son şikayeti düzeltilmiş olarak kaydetti. İspanya'dan gelen oyuncunun 16 Mart'ta bekleyen üç ödemesi vardı ve istenen doğrulamayı tamamlamasına rağmen yüksek talep nedeniyle gecikmeler yaşadı. Bekleyen ödemeler için sınırlama sınırına göre 2000 € ek ödeme talep edemedi.
- Şikayet Ekibimizle etkileşime geçtikten hemen sonra, oyuncu sorunun çözüldüğünü ve her türlü kazancın etkili bir şekilde alındığını doğruladı.
- Almanya'dan ayrılan futbolcunun 10 gün önce takımdan ayrılması bekleniyor.
- Singapurlu oyuncu, Wazamba Casino üyeliğinde görünmeyen 25 dolarlık büyük bir depozito ile ilgili bilgili sorunlar yaşadı.
- Yunanistan oyuncusu SG Local casino'dan para çekmek için 20 gün civarında beklemek zorunda kaldı, mükemmel bir iş yükü konusu ile ilgili günlük durumu seçti ancak başka hiçbir bilgi yoktu.
Bankonbet incelemesi
Ancak, oyuncu daha sonra yerel kumarhanenin yeni çekilen tutarı geri ödediğini doğruladı. Sonuç olarak, en son sorun giderilmiş ve sonlandırılmıştır. Yunanistan'dan gelen oyuncu, yardım tarafından sürecin son aşamalarında olduğu söylenmesine rağmen sürekli beklemeler yaşadı. Oyuncu, tekrarlayan döngüsüne öfkelendi ve kötü çözüm kalitesi elde etti.
- Güvenlik Endeksi, veritabanlarımızdaki tüm çevrimiçi casinoların samimiyetini, adaletini ve birinci sınıf kalitesini açıklamak için kullandığımız başlıca ölçüttür.
- Sporcunuz, en yeni kumarhane ve sorunlu kişiler arasında yapılan bazı yazışmalardan hemen sonra, yeni kumarhane, oyuncuyla bireysel olarak iletişim kurma sorununu çözdü.
- Aynı zamanda oyuncu, bakiyesinin olmaması nedeniyle aynı yöntemi kullanarak para çekemez.
- Hırvatistanlı futbolcu, şikayetini iletmesinden birkaç hafta önce bir alt ligde sorguya çekildi.
- İtalya'daki oyuncular slot makinesi oyununda ciddi bir konuyu kaçırmış ve hesap kapatma talebinde bulunmuşlardı, ancak bunun yerine deneyime devam etmeleri için bir avantaj sağlandı.
Oyuncuların para çekme işlemleri giderek erteleniyor.
Adam, bunun kumarhanenin İspanya'da hileli bir şekilde faaliyet göstermesi ve para iadesinin daha az olmasıyla ilgili endişelerinden kaynaklandığını tahmin etti. Birkaç görüşmeden sonra, yeni kumarhane siparişi geciktiren bir ağ arızası nedeniyle 175 € tutarında bir geri ödeme onayladı. Sorun, oyuncu parayı aldığında çözüldü ve şikayet Sorunlar Tarafı tarafından 'çözüldü' olarak nitelendirildi. Yunanistan'dan gelen oyuncu, kumarhaneden 700 € tutarında bir para çekme talebinde bulundu, ancak para kendisine ait olmayan yanlış bir IBAN numarası için sağlandı. Yeni hatayı bankasıyla teyit ettikten sonra, kumarhane ona bundan sonra yardımcı olamayacaklarını ve parasını kendi parasıyla bırakacaklarını söyledi.
Bankonbet incelemesi
Bu tutarın geri ödenmesini talep etmiş ve oyuncu güvenliği önlemlerinin yetersiz olduğunu belirtmişti. Biz de en yeni kumarhaneyle iletişime geçerek duruma müdahale etmiştik. Yeni kumarhane daha sonra kullanıcıyla şahsen iletişime geçti ve siz de en son konuyu düzelttiniz. Oyuncu yeni çözümü doğruladı ve siz de yardımımıza minnettarlığınızı iletmiş olabilirsiniz. İspanya'dan gelen oyuncu 500 avroluk bir para cezası talep etmişti ve bu talep hala beklemedeydi.
En yeni kumarhanenin sunduğu kanıtları inceledik ve bu şartların alıntılanması nedeniyle en yeni oyuncunun eleştirisini reddetmek istedik. İtalya'dan bir oyuncu dün para çekme talebinde bulundu. Çek Cumhuriyeti'nden bir oyuncu, sınırlı bir ödeme yöntemi ve yasaklı bir web sitesi nedeniyle parasını çekmekte sorun yaşıyor. İtalya'dan bir oyuncu 2 hafta önce para çekme talebinde bulundu.
